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¿Mi suscripción se renueva automáticamente?

Según nuestros Términos y condiciones, los cuales aceptaste al registrarte en los servicios de MyIQ, todas las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que sean canceladas. Durante tu proceso de registro, te presentamos claramente tanto el precio de prueba ($0.99) como la tarifa de suscripción seleccionada que se aplicaría después del período de prueba.

Según la Sección 6.1 de nuestros Términos y condiciones, todas las suscripciones comienzan con un período de prueba de 7 días por $0.99, que automáticamente se convierte en tu tarifa de suscripción seleccionada después de que finalice el período de prueba. Al registrarte, te enviamos un correo de bienvenida que incluía los detalles de tu suscripción:

  • Los términos y condiciones de tu suscripción
  • Información sobre los próximos cargos
  • Duración del período de prueba
  • Tarifa de suscripción después del período de prueba
  • Instrucciones de cancelación

Según la Sección 6.4 de nuestros Términos y condiciones, tu suscripción se renovará automáticamente para mantener el acceso ininterrumpido a todas las características premium. El proceso de renovación (Sección 6.3) incluye:

  • Facturación automática en la fecha de renovación de tu suscripción
  • Garantía de precio fijo para los suscriptores existentes
  • Renovación a tu tarifa de suscripción actual

Tú puedes cancelar tu suscripción a través del portal de autoservicio.

Para evitar cargos futuros, debes cancelar antes de la fecha de renovación. Como se establece en la Sección 7.3, no hay reembolsos por períodos de suscripción parciales o no utilizados después de la renovación.

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