پاره‌زاندنی پارەی من لە کوێیە؟
توجه فرمایید که واجد شرایط بودن شما برای بازپرداخت در بخش 7سیاست بازپرداخت از شرایط و ضوابط ما تعریف شده است که شما هنگام ثبت‌نام آن را پذیرفته‌اید.
طبق بخش 7.4 شرایط و ضوابط ما، پس از تایید، پردازش بازپرداخت معمولاً 3 روز کاری از سوی ما طول می‌کشد. در حالی که اکثر بازپرداخت‌ها در عرض 1-2 روز کاری پس از پردازش به حساب شما ظاهر می‌شوند، در برخی موارد ممکن است تا 5-10 روز کاری بسته به زمان پردازش بانک شما طول بکشد.
برای موارد تبدیل ارز (بخش 7.5.2):
- نرخ‌های تبدیل ارز توسط بانک یا صادرکننده کارت شما تعیین می‌شود.
- هیچ هزینه تبدیل ارزی از بانک شما قابل بازپرداخت نیست.
- ممکن است هزینه‌های جداگانه تبدیل ارز را در صورت‌حساب بانک خود مشاهده کنید.
پس از صدور بازپرداخت از سیستم ما، قادر به پیگیری وضعیت آن در سیستم پردازش بانک شما نیستیم. اگر پس از 10 روز کاری (که نادر است) بازپرداخت خود را دریافت نکردید، توصیه می‌کنیم با جزئیات تراکنش خود به بانک خود مراجعه کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که بازپرداخت به روش پرداخت اصلی شما بازگشت داده می‌شود و ما نمی‌توانیم بازپرداخت‌ها را به هیچ روش پرداخت دیگری غیر از روش اصلی که هنگام ثبت‌نام برای خدمات ما استفاده شده است، صادر کنیم.
در صورتی که کارت شما منقضی شده یا مسدود شده باشد، نگران نباشید، مؤسسه مالی شما هنوز هم باید پول را به حساب شما واریز کند.