เงินคืนของฉันอยู่ที่ไหน?

โปรดทราบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินตามที่ระบุไว้ในหมวด 7 (นโยบายการคืนเงิน) ของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา ซึ่งคุณได้ยอมรับขณะลงทะเบียน

ตามหมวด 7.4 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา เมื่อได้รับการอนุมัติ การดำเนินการคืนเงินโดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 3 วันทำการจากทางเรา แม้ว่าการคืนเงินส่วนใหญ่จะปรากฏในบัญชีของคุณภายใน 1-2 วันทำการหลังจากการดำเนินการแล้ว แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลานานถึง 5-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการประมวลผลของธนาคารของคุณ

สำหรับกรณีการแปลงสกุลเงิน (หมวด 7.5.2):

1. อัตราแลกเปลี่ยนจะถูกกำหนดโดยธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ
2. ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินใดๆ ที่เรียกเก็บโดยธนาคารของคุณจะไม่สามารถขอคืนได้
3. คุณอาจเห็นค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินแยกต่างหากในรายการบัญชีธนาคารของคุณ

เมื่อการคืนเงินได้รับการดำเนินการจากระบบของเราแล้ว เราไม่สามารถติดตามสถานะของการคืนเงินในระบบการประมวลผลของธนาคารของคุณได้ หากคุณไม่ได้รับการคืนเงินภายใน 10 วันทำการ (ซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก) เราขอแนะนำให้ติดต่อธนาคารของคุณพร้อมรายละเอียดการทำธุรกรรม

โปรดทราบว่าการคืนเงินจะถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม และเราไม่สามารถดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินอื่นนอกจากวิธีเดิมที่ใช้เมื่อสมัครใช้บริการของเรา

หากบัตรของคุณหมดอายุหรือถูกบล็อก ไม่ต้องกังวล สถาบันการเงินของคุณยังคงได้รับเงินและเครดิตกลับไปยังยอดเงินในบัญชีของคุณ