İadem nerede?

Lütfen, geri ödeme hakkınızın Hizmet Şartlarımız ve Koşullarımız'da yer alan 7. Bölüm (Geri Ödeme Politikası) ile belirlendiğini unutmayın. Bu şartları, kaydolurken kabul ettiniz.

Hizmet Şartlarımızın 7.4. Bölümüne göre, onaylandıktan sonra geri ödeme işlemi genellikle bizim tarafımızdan 3 iş günü sürmektedir. Çoğu geri ödeme, işlemden sonra 1-2 iş günü içinde hesabınızda görünürken, bazı durumlarda banka işleme sürelerine bağlı olarak 5-10 iş günü sürebilir.

Döviz dönüşümü durumları için (7.5.2 Bölümü):

1. Döviz kurları, bankanız veya kartınızı veren kurum tarafından belirlenir.
2. Bankanız tarafından alınan döviz dönüşüm ücretleri geri ödenemez.
3. Banka ekstresinde döviz dönüşüm ücretleri ayrı olarak görünebilir.

Geri ödeme, sistemimizden çıkarıldıktan sonra, bankanızın işlem sisteminde durumunu izleyemeyiz. 10 iş günü içinde geri ödemenizi almadıysanız (bu nadiren olur), işlem detaylarınızla birlikte bankanızla iletişime geçmenizi öneririz.

Geri ödemenin, orijinal ödeme yöntemine yapılacağını ve kayıt sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemi dışında başka bir ödeme yöntemine geri ödeme yapılmayacağını unutmayın.

Kartınız süresi dolmuş veya engellenmişse endişelenmeyin, finansal kurumunuz yine de parayı alacak ve hesabınıza geri aktaracaktır.