Je n’ai pas autorisé un abonnement ou un prélèvement récurrent

Cette politique d'abonnement fait partie de nos Conditions générales, que vous avez acceptées lors de votre inscription aux services myIQ. Lors du processus d'inscription, nous vous avons clairement présenté à la fois le prix d'essai ($0.99) et le tarif d'abonnement sélectionné qui s'appliquera après la période d'essai, en exigeant votre confirmation explicite avant de continuer.

Conformément à la section 6.1 de nos Conditions générales, tous les abonnements commencent par une période d'essai de 7 jours à $0.99, qui se convertit automatiquement au tarif d'abonnement sélectionné une fois la période d'essai terminée. Lors de votre inscription, nous vous avons envoyé un e-mail de bienvenue contenant :

• Les conditions générales de votre abonnement
• Des informations sur les futurs prélèvements
• La durée de la période d'essai
• Le tarif de l'abonnement après la période d'essai
• Les instructions pour annuler

Selon la section 6.4 de nos Conditions générales :

• Tous les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation
• Vous devez annuler avant le renouvellement pour éviter les frais
• Vous pouvez annuler à tout moment via notre portail en libre-service.

En vous inscrivant à myIQ, vous avez accepté nos Conditions générales (section 4.1), qui incluent l'autorisation des paiements automatiques et des renouvellements d'abonnement. Comme indiqué dans la section 6.3, nous utilisons un traitement des paiements conforme à la norme PCI-DSS, et la facturation est effectuée automatiquement aux dates de renouvellement de l'abonnement.

Pour plus de clarté sur les prix, la section 6.2 détaille nos plans d'abonnement standards, et la section 6.1 explique comment l'essai passe au tarif standard :

1. Jour 1-7 : $0.99 au total (période d'essai)
2. À partir du jour 8 : le tarif d'abonnement sélectionné s'applique
3. Vous avez la possibilité d'annuler avant que le tarif standard ne commence